【岡山市編】相続した実家の売却で生じる課題を、不動産会社のサポートで解決した事例
岡山市において、「相続した実家の売却で生じる課題を、不動産会社のサポートで解決」できるまでを弊社が担当した事例を基に、関係者や物件が特定できないように、複数の事実を改変・翻案してまとめた「想定事例」として3つご紹介します。
岡山市にお住まいのR様が、
「相続不動産の適正価格を確認するため地元の不動産会社に査定依頼・売却した事例」
お客様の相談内容
●売却物件 概要
| 所在地 | 岡山市北区 | 種別 | 一戸建て |
|---|---|---|---|
| 建物面積 | 65.40m² | 土地面積 | 239.60m² |
| 築年数 | 58年 | 成約価格 | 450万円 |
| 間取り | 5DK | その他 | ― |
●相談にいらしたお客様のプロフィール
お客様は岡山市にお住まいの60代R様です。
お父様が亡くなり、妹様と岡山市にあるご実家を相続することになりました。
現在、R様姉妹はそれぞれ市内に持ち家があるため、ご実家は売却する予定です。
R様は妹様と遺産分割協議を行うため、ご実家の価値を把握したかったので、ひとまず一括査定サイトにて見積もりをしました。
一括査定サイトで一番高く査定してくれた不動産会社の査定額は600万円という結果でした。
しかし、430万円と低い査定額を提示してきた不動産会社もあり、適正な価格が分からず混乱されました。
そこで、R様はご実家の適正価格を明確にするため、もう一社査定を依頼することにし、地域に特化した不動産会社を探しました。
解決したいトラブル・課題
課題
一括査定サイトを利用した結果、査定額にばらつきがあり、混乱した。ちゃんとした査定額を知りたい。
不動産会社の探し方・選び方
R様は近くにある不動産会社をネットで検索し、その中で
・Googleの口コミ評価が高かった
・岡山市に密着しており、地域事情に詳しそう
上記2点で安心して相談できると感じたウェーブハウスに決めました。
R様の「トラブル・課題」の解決方法
R様は、一括査定サイトの価格と実際に不動産会社に行った際の査定価格が違って驚いたとのことでした。
1.一括査定サイトを利用する際の注意点
一括査定サイトは手間なく査定をすることができるため便利ですが、それに伴い注意しなければいけない点があります。
【一括査定サイトを利用する際の注意点】
・査定額はあくまでも目安であること
一括査定サイトでは、複数の不動産会社から査定をしてもらえるというメリットがありますが、物件情報を入力するのみになり、物件の内装、外観などの状況が考慮されないため、実際に現地で見る査定よりも精度が落ちてしまいます。
・高めの査定を提示する会社が混ざることがある
一括査定サイトから送客される不動産会社は「契約を取りたい」 ため、高めの査定額を提示する場合があります。実際に売れる価格から大きくズレるケースもあるので、なぜその金額になったのかという根拠を聞くことが大切です。
・営業電話がかかってくる
査定後は、不動産会社から営業電話がかかってくることがあります。
どうしても連絡が不要な場合、一括査定申し込みの時点で、「電話連絡NG」と備考欄に書いておくのも一つの手です。
「結果」
R様のご実家を弊社で査定したところ、450万円となり、見積りをしてもらった一社目の不動産会社と大きく変わりませんでした。
弊社は査定額とともに査定額の根拠を説明し、R様にもご納得いただけました。
最終的に、R様は一社目よりもやや高い査定額をご提示した弊社を選ばれ、妹様との遺産分割協議もスムーズに完了しました。
その後、ご実家は4ヶ月で売却が成立し、R様は満足されたご様子でした。
岡山市にお住まいのM様が、
「地域密着の不動産会社を選ぶことで、依頼する不動産会社を決められた事例」
お客様の相談内容
●売却物件 概要
| 所在地 | 岡山市中区 | 種別 | 一戸建て |
|---|---|---|---|
| 建物面積 | 105.11m² | 土地面積 | 133.23m² |
| 築年数 | 52年 | 成約価格 | 810万円 |
| 間取り | 4LDK | その他 | ― |
●相談にいらしたお客様のプロフィール
お客様は岡山市にお住まいの50代のM様です。
お父様が亡くなり、岡山市にあるご実家を弟様と相続することになりました。
M様兄弟はご実家を活用する予定がないため、売却する方針です。
売却益は二人で均等に分けるつもりですが、弟様は九州にお住まいのため、ご実家近くに住んでいるM様が売却の手続きを進めることになりました。
M様は弟様から「査定は複数の不動産会社から受けた方がいい」というアドバイスを受け、いくつかの不動産会社を訪問することにしました。
しかし、不動産会社ごとに査定価格やアドバイスの内容が異なり、どこに依頼すべきか判断できずにいました。
M様は市内にある不動産会社にもう一社だけ話を聞いてみようと新しい不動産会社を探し始めました。
解決したいトラブル・課題
課題
どの不動産会社に依頼したらいいか分からない
不動産会社の探し方・選び方
M様は市内にある不動産会社をネットで検索し、その中で、
・サイト内に岡山市の不動産市場の動向などの記事を掲載しており、信頼できそう
・スタッフの顔写真が掲載されており、安心感がある
上記2点が決め手となったウェーブハウスに相談することにしました。
M様の「トラブル・課題」の解決方法
M様はどの不動産会社に依頼したらいいか分からず、困っているとおっしゃっていました。
1.不動産会社を選ぶポイント
不動産会社を選ぶ際は以下のポイントを重視することがおすすめです。
【不動産会社を選ぶポイント】
・得意分野を知る
例えば、マンションが強い、土地売却が強いなど、不動産会社ごとに特徴があります。事前に得意分野を確認しておくことで、会社選びのミスマッチを防げます。
・実績が豊富か
「地域でどのくらいの取引実績があるか」や「どの物件をどのくらいの価格で売却したか」
など、具体的な実績を調べておくと適正価格で売却しやすくなります。
・担当者の対応はどうか
「レスポンスが早く、対応が丁寧か」や「質問に対して受け流さず、納得するまで応えてくれるか」を確認し、満足のいく対応をしてくれる不動産会社に依頼しましょう。
・エリアを熟知しているか
エリアについて熟知している不動産会社であれば、買主に対して全面的に魅力を伝えてくれます。また適正価格で売却してくれる傾向があります。
・査定額の根拠を説明してくれるか
契約を取るために相場とかけ離れた高額な価格を提示するのではなく、客観的な根拠を示しながら納得できる査定額を提示してくれるかどうかが重要です。
「結果」
M様は弊社の説明を受け、「営業目的ではなく自分のために説明してくれている」と感じていただいたようで、数社回ったのち、最終的に弊社に売却を依頼していただけました。
その後、M様のご実家は4ヶ月間の売却活動を経て、無事に買い手が見つかりました。
Ｍ様からは「最後まで丁寧に対応してくれてありがとう」と感謝のお声をいただきました。
岡山市にお住まいのH様が、
「自分の悩みに合う不動産会社を見つけ、スムーズに実家を売却できた事例」
お客様の相談内容
●売却物件 概要
| 所在地 | 岡山市南区 | 種別 | 一戸建て |
|---|---|---|---|
| 建物面積 | 99.20m² | 土地面積 | 189.40m² |
| 築年数 | 58年 | 成約価格 | 980万円 |
| 間取り | 5DK | その他 | ― |
●相談にいらしたお客様のプロフィール
お客様は岡山市にお住まいの60代H様です。
お父様が亡くなり、ご実家を相続することになりました。
H様は市内のマンションにお住いのため、ご実家を売却する予定です。
また、ご実家の売却益を今後の生活費に充てるため、早めに売却したいと考えています。
しかし、H様は相続手続きの仕方が分からず、まだ売却できる状態ではありません。
そこで、ご実家の査定だけでもしてもらおうと不動産会社を訪れることにしました。
解決したいトラブル・課題
課題
実家を売却したいが、相続手続きが完了しておらず売却が進められない。
不動産会社の探し方・選び方
H様は近くの不動産会社にいくつか訪問し、その中で
・過度な営業をされることなく、好感がもてた
・自分の気持ちに寄り添った提案をしてくれた
上記2点で「ここに相談したい」と感じたウェーブハウスに相談することにしました。
H様の「トラブル・課題」の解決方法
H様のお話を詳しく伺ったところ、相続手続きをしていないとのことでした。
ただ、ご実家を売却する場合は相続登記（名義変更）などの手続きを完了させている必要があります。
そのため、H様のケースでは相続手続きのサポートも可能な不動産会社に相談すると良いでしょう。
1.相続手続きサポートが可能な不動産会社の特徴
・専門家と連携している
弁護士、司法書士、税理士など各種専門家と連携している不動産会社であれば、相続に関する困りごとがあった際に、適切な専門家に引き継いでくれます。
・相続不動産に関する知識と実績がある
相続した不動産の売却実績があり、相続に関する手続きの流れを理解している不動産会社であれば、相続に関する総合的なサポートが望めます。
・提案力がある
売却すべきか活用すべきか、名義は誰にするか等、売主や物件の状況を踏まえた提案をしてくれる不動産会社が良いでしょう。
・相談者のプライバシーを考慮した対応をしている
相続の相談はデリケートな内容を含むことが多いため、相談者のプライバシーに配慮し、気持ちに寄り添った対応ができる会社だと安心です。
「結果」
H様は、「司法書士との連携があり、相続不動産の売却だけでなく相続手続きサポートもしてくれるなら全てお願いしたい。」とのことで、相続手続きから売却までを弊社に依頼いただきました。
その後、1ヶ月ほどで相続手続きが完了し、ご実家の売却活動へと進むことができました。
4ヶ月ほどで買い手が見つかり、H様はご実家の売却益を受け取ることができました。
